Réparer avec un artisan vérifié
Décrivez la panne avec une photo ou à la voix. Recevez des devis, choisissez, suivez le dossier étape par étape jusqu'à la fin des travaux.
Côte d'Ivoire · bientôt toute l'Afrique
Un problème ? Le bon métier, près de chez vous.
Plombier, électricien, couturière, livreur de gaz, maquis, déménageur… Anoudo trouve un professionnel vérifié autour de vous, vous compare les prix et protège votre paiement jusqu'à ce que le travail soit fait.
Gratuit pour les clients. Fonctionne avec Wave, Orange Money, MTN MoMo et Moov Money.
Fuite d'eau sous l'évierGaz B12 livré en 30 minCouturière pour un pagneGarba du maquis d'à côtéDéménagement Yopougon → CocodyCoupure de courantSerrure bloquéeCiterne d'eau pour la cour
Tout au même endroit
Acheter, réparer, livrer, déménager.
Une seule application pour les petits soucis de la maison comme pour les gros projets.
Acheter près de chez vous
Boutiques, restaurants et maquis du quartier : commandez, payez en ligne ou à la livraison, retirez ou faites-vous livrer.
Urgences
Gaz, fuite, coupure, porte bloquée, citerne d'eau : les professionnels les plus proches sont alertés en même temps, le premier disponible accepte.
Déménagement
Estimation en ligne, devis comparés, acompte protégé et suivi le jour J.
Commandes programmées
Le gaz chaque mois, l'entretien de la clim tous les 6 mois : un rappel la veille, rien ne part sans votre accord.
Ma maison
Vos équipements, leurs factures et leurs entretiens au même endroit. Partagez la maison avec la famille ou le gardien, avec les droits que vous choisissez.
Producteurs et Business
Les restaurants et les entreprises achètent directement aux producteurs, avec bons de commande, livraisons régulières et factures.
Comment ça marche
Quatre étapes, aucune mauvaise surprise.
Décrivez
Écrivez, parlez ou prenez une photo. Anoudo comprend « mon WC est bouché » et trouve le bon métier.
Comparez
Distance, prix, avis, badge vérifié : choisissez en connaissant tout à l'avance.
Payez protégé
Votre argent est gardé par Anoudo. Le professionnel n'est payé qu'une fois le travail validé.
Confirmez par code
À l'arrivée, vous donnez votre code à 4 chiffres : vous savez que c'est la bonne personne.
Sécurité
La confiance d'abord.
Chez Anoudo, la sécurité n'est pas une option : elle est au cœur de chaque commande et de chaque intervention.
01
Paiement protégé
L'argent reste bloqué jusqu'à la fin du travail. En cas de litige, notre équipe tranche avec les photos et l'historique du dossier.
02
Badge bleu vérifié
Pièce d'identité et selfie contrôlés par notre équipe. Les documents restent privés et ne sont jamais publiés.
03
Remboursement simple
Un remboursement revient sur le numéro qui a payé, jamais sur un autre compte.
04
Garantie Anoudo
Proposée sur certaines interventions : si le problème revient dans les 30 jours, un autre spécialiste du même métier intervient gratuitement.
05
Numéros masqués
Là où le service est ouvert, vous appelez le professionnel depuis l'application sans lui donner votre numéro personnel.
06
Vos données respectées
Traitement déclaré conformément à la loi ivoirienne sur les données personnelles (ARTCI). Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.
Pour les professionnels
Votre métier mérite plus de clients.
- Ouvrez votre espace gratuitement : artisan, boutique, restaurant, producteur ou transporteur.
- Recevez des demandes autour de vous, envoyez vos devis, gérez vos commandes depuis votre téléphone.
- Soyez payé sur votre mobile money dès que le client valide.
- Construisez votre réputation : avis avec photos, badge vérifié, abonnés à votre page.
InscriptionGratuite
Abonnement mensuelAucun
Commission sur une vente7 %
Commission restaurants12 %
Paiement des gainsMobile money
Commission prélevée uniquement quand vous êtes payé. Les taux peuvent varier selon le pays et la catégorie ; le taux exact est toujours affiché avant chaque vente.
Fidélité
Des Soleils à chaque commande ☀️
Gagnez des Soleils en commandant et en laissant un avis avec photo, puis utilisez-les pour payer une partie de vos prochaines commandes.
Moyens de paiement
Payez comme d'habitude.
WaveOrange MoneyMTN MoMoMoov MoneyEspèces à la livraison
Questions fréquentes
Vous vous demandez…
Anoudo est-il gratuit ?
Oui, l'application est gratuite pour les clients. Vous payez seulement le prix du produit ou du service, avec les frais de livraison s'il y en a, toujours affichés avant de valider.
Comment savoir si un professionnel est sérieux ?
Regardez le badge bleu (identité vérifiée par notre équipe), la note, les avis avec photos et le nombre de missions réalisées. Le paiement protégé vous couvre jusqu'à la fin du travail.
Que se passe-t-il si le travail est mal fait ?
Ne validez pas et ouvrez un litige depuis le dossier. Notre équipe examine les photos et l'historique ; si vous avez raison, vous êtes remboursé sur le numéro qui a payé.
Dans quelles villes Anoudo fonctionne-t-il ?
Anoudo démarre en Côte d'Ivoire (Abidjan, puis les autres villes) et s'ouvrira progressivement à d'autres pays d'Afrique.
Ma carte bancaire est-elle nécessaire ?
Non. Vous payez par mobile money ou en espèces à la livraison. Anoudo ne vous demandera jamais votre code secret ni votre code PIN.
Assistance
Besoin d'aide ?
Nous écrire
Une question, un souci avec une commande ? Écrivez-nous, nous répondons sous 48 heures ouvrées.
contact@anoudo.comDans l'application
Depuis une commande ou un dossier, touchez « Signaler un problème » : notre équipe voit directement tout l'historique.
Supprimer mon compte
- Ouvrez Anoudo et allez dans Profil.
- Touchez Supprimer mon compte, puis confirmez.
Vous n'avez plus accès à l'application ? Écrivez-nous depuis le numéro ou l'adresse liés au compte. Les données sont effacées, sauf celles que la loi nous oblige à garder (factures, transactions) pendant la durée légale.